KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Lady Classy Ayakkabı olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki hassasiyetimizi en üst düzeyde tutmaktayız. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimiz, hangi yöntemlerle topladığımız ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla bu metni sunuyoruz.
1. Veri Sorumlusu
Bu aydınlatma metni, veri sorumlusu olarak hareket eden Lady Classy Ayakkabı – www.ladyclassy.com.tr tarafından hazırlanmıştır. Şirketimize ait iletişim bilgilerine web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle elektronik veya fiziksel ortamda toplanmaktadır:
-
Web sitemiz üzerinden üyelik ve alışveriş işlemleri
-
İletişim ve destek formları
-
Sosyal medya ve dijital reklam platformları
-
Kargo, fatura ve teslimat işlemleri
-
E-posta ve telefon ile yapılan görüşmeler
3. İşlenen Kişisel Veriler
Toplanan kişisel veriler aşağıdakilerle sınırlı değildir:
-
Ad, soyad
-
Telefon numarası
-
E-posta adresi
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Ödeme ve işlem bilgileri
-
IP adresi ve cihaz bilgileri
-
Site kullanım geçmişi (çerezler aracılığıyla)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat sürecinin yürütülmesi
-
Müşteri memnuniyetinin sağlanması
-
E-posta, SMS ve benzeri yollarla bilgilendirme ve kampanya iletişimi yapılması (onay alınmışsa)
-
Kullanıcı deneyimini iyileştirme ve site içi analizlerin yapılması
-
Mevzuata uygun şekilde fatura kesilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan verileriniz aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlara, yalnızca yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olmak üzere aktarılabilir:
-
Kargo ve lojistik firmaları
-
Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar
-
Mali müşavirlik ve hukuk danışmanları
-
İlgili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Bu paylaşımlar, sadece işin yürütülmesi için zorunlu olduğu ölçüde ve mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu sürenin sona ermesinden sonra kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız (KVKK 11. Madde)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
-
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
-
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
-
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
-
Düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
-
İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
-
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.
9. Güncellemeler
İşbu aydınlatma metni, yasal değişiklikler ve şirket politikalarımıza göre güncellenebilir. Güncel metne her zaman ladyclassy.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.
Lady Classy Ayakkabı olarak kişisel verilerinize saygı duyuyor, verilerinizi güvenli ve şeffaf şekilde işliyoruz.